Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso de SICLUD por parte de cualquier Club, administrador, entrenador, deportista o acudiente (en conjunto, los «Usuarios») implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos y Condiciones, del Aviso Legal y de la Política de Tratamiento de Datos Personales. Quien registre un Club declara contar con la capacidad y representación suficientes para obligarlo.

2. Definiciones

  • SICLUD o la Plataforma: el sistema de información descrito en el Aviso Legal.
  • Club: la institución deportiva que administra su información en SICLUD.
  • Administrador del Club: la persona autorizada por el Club para gestionar la cuenta.
  • Deportista: la persona natural, incluyendo niños, niñas y adolescentes, afiliada al Club.
  • Acudiente: el padre, madre o representante legal del Deportista menor de edad.
  • Suscripción o Plan: el esquema de acceso y pago contratado por el Club.

3. Naturaleza del servicio

SICLUD presta un servicio de software como servicio (SaaS) de carácter exclusivamente administrativo y tecnológico. SICLUD no presta, organiza, dirige, supervisa ni garantiza actividades deportivas, de entrenamiento, de transporte, de alimentación, médicas o de cuidado de menores. Estas actividades son responsabilidad exclusiva de cada Club, conforme se detalla en el Aviso Legal.

4. Registro y cuentas

El Club es responsable de la veracidad, exactitud y actualización de la información que registra en la Plataforma, incluyendo los datos de sus deportistas, entrenadores y acudientes, así como de contar con las autorizaciones y el reconocimiento deportivo exigidos por la ley para operar. El Club es responsable de la confidencialidad de las credenciales de acceso de sus usuarios y de toda actividad realizada desde sus cuentas.

5. Declaración de responsabilidad del Club frente a menores de edad y deportistas

Al registrarse en SICLUD y/o utilizar la Plataforma, el Club, por medio de su representante legal o administrador, declara y garantiza que:

  • Es una entidad legalmente reconocida para desarrollar actividades deportivas y cuenta, o gestionará oportunamente, el reconocimiento deportivo ante el ente de control competente.
  • Es el único y exclusivo responsable de la seguridad, integridad, cuidado y bienestar físico y emocional de los deportistas, en especial de los niños, niñas y adolescentes que afilie, durante entrenamientos, competencias, desplazamientos y cualquier actividad relacionada.
  • Ha obtenido, o gestionará antes de afiliar a cada deportista, las autorizaciones de los padres o acudientes que exige la ley, incluida la autorización de tratamiento de datos personales (habeas data) disponible en la propia Plataforma.
  • Cuenta con el personal, la infraestructura, los protocolos de seguridad y las pólizas o coberturas que considere necesarias para el desarrollo responsable de sus actividades.
  • Asume de manera exclusiva cualquier reclamación, queja, denuncia, proceso administrativo, disciplinario o judicial que se derive de sus actividades deportivas o de la relación con sus deportistas, entrenadores o acudientes, y libera, indemniza y mantiene indemne a SICLUD frente a cualquier reclamación de terceros originada en dichos hechos.

Esta declaración se presenta de forma expresa al momento de solicitar el registro del Club en la Plataforma y constituye condición esencial para la prestación del servicio.

6. Planes, pagos y facturación

El acceso a las funcionalidades de SICLUD está sujeto al plan de suscripción contratado por el Club. Los pagos pueden realizarse a través de la pasarela de pagos habilitada (Wompi) o mediante comprobante de pago manual sujeto a validación. El incumplimiento en el pago puede generar la suspensión temporal del acceso a la Plataforma, sin que ello afecte las obligaciones del Club frente a sus deportistas o terceros, que continúan bajo su exclusiva responsabilidad.

7. Disponibilidad del servicio

SICLUD procura la disponibilidad continua de la Plataforma, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podrán presentarse suspensiones programadas o no programadas por mantenimiento, actualizaciones, causas de fuerza mayor o hechos de terceros (proveedores de hosting, conectividad, pasarelas de pago, entre otros), sin que ello genere responsabilidad indemnizatoria a cargo de SICLUD.

8. Propiedad intelectual y licencia de uso

SICLUD concede al Club una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible sobre la Plataforma, exclusivamente para la administración de su propia información deportiva, mientras se encuentre vigente su suscripción. El Club conserva la titularidad de la información y contenidos que registra.

9. Confidencialidad

Cada Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de la información a la que tenga acceso a través de la Plataforma y a utilizarla exclusivamente para los fines propios de su rol.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de SICLUD frente a cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al valor efectivamente pagado por el Club en los tres (3) meses anteriores al hecho que la origina. SICLUD no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de información por causas ajenas a su control o por los hechos descritos en el Aviso Legal y en la cláusula 5 anterior.

11. Suspensión y terminación

SICLUD podrá suspender o cancelar el acceso de un Club que incumpla estos Términos, que haga un uso indebido de la Plataforma, que incurra en mora prolongada en el pago, o cuando exista una orden de autoridad competente. El Club podrá solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento, sin perjuicio de sus obligaciones pendientes frente a sus deportistas, acudientes o terceros.

12. Modificaciones

Estos Términos y Condiciones podrán actualizarse para reflejar cambios normativos, tecnológicos o del servicio. Los cambios relevantes se informarán a través de la Plataforma o por correo electrónico.

13. Ley aplicable y solución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias que surjan se resolverán, en primera instancia, mediante diálogo directo entre las partes, y en su defecto ante los jueces competentes de Valledupar, Cesar.

14. Contacto

Correo: soporte@siclud.com · WhatsApp: +57 316 618 7478.